Collecte et Utilisation des Données
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la réalisation de notre mission, tels que le nom, l’adresse courriel ou les préférences de communication. Ces informations sont obtenues de manière volontaire, notamment par le biais de formulaires d'inscription, de dons en ligne ou d’abonnements à notre infolettre.
Les données recueillies servent à communiquer avec vous, traiter vos contributions, émettre des reçus officiels, ou vous tenir informé de nos activités.
Nous n’utilisons vos renseignements personnels qu’aux fins pour lesquelles ils ont été fournis.
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.
Toutes les informations sont conservées de manière sécurisée, conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels.
Vous pouvez en tout temps demander l’accès à vos données ou leur suppression en nous contactant.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations avec intégrité et transparence.
Hébergement et Sécurité
Notre site web est hébergé sur des serveurs situés au Canada ou en Europe, assurant ainsi que vos données demeurent soumises aux lois québécoises et canadiennes en matière de protection des renseignements personnels.
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
L’accès aux données personnelles est limité aux membres autorisés de notre organisation, dans le cadre strict de leurs fonctions.
Toutes les communications avec notre site sont chiffrées à l’aide du protocole HTTPS.
Les données sensibles, comme les informations de paiement, sont traitées par des services tiers conformes aux normes de sécurité (ex. : PCI-DSS).
Nous effectuons régulièrement des mises à jour de sécurité et des audits internes pour prévenir les failles.
En cas d’incident de sécurité, nous nous engageons à vous en aviser conformément aux obligations légales en vigueur.
Nous ne conservons les données que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été recueillies.
Vos informations sont protégées avec soin, dans un environnement sécurisé.
Partage des Données
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
Le partage de vos données ne se fait qu’avec votre consentement explicite, ou lorsque requis par la loi.
Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services (ex. : traitement des paiements, envoi d’infolettres) qui ont accès à vos données uniquement pour exécuter des tâches précises en notre nom.
Ces fournisseurs sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité.
Nous nous assurons par contrat qu’ils n’utilisent pas vos renseignements à d'autres fins.
Aucun renseignement personnel n’est transmis à l’extérieur du Canada sans votre consentement éclairé.
Nous pouvons compiler des données anonymisées à des fins statistiques ou de recherche, sans possibilité d’identification.
Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement au partage de vos données.
Nous demeurons transparents quant aux situations où un partage est nécessaire.
La protection de vos renseignements reste une priorité dans toutes nos relations avec des tiers.
Marketing et Communications
Avec votre consentement, nous utilisons vos renseignements (ex. : nom, courriel) pour vous envoyer des communications liées à nos activités, campagnes, événements et appels aux dons.
Vous pouvez choisir de recevoir notre infolettre ou d'autres communications électroniques en vous y inscrivant volontairement.
Chaque message que nous envoyons contient un lien vous permettant de vous désabonner à tout moment.
Nous respectons les lois canadiennes, notamment la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), dans toutes nos communications.
Nous ne faisons pas de marketing de masse non sollicité.
Vos renseignements ne sont jamais partagés à des fins commerciales ou publicitaires avec des tiers.
Nous pouvons personnaliser les communications selon vos préférences si vous nous y avez autorisés.
Vous pouvez mettre à jour vos préférences de communication en nous contactant directement.
Nous nous engageons à ne communiquer qu’avec respect, pertinence et transparence.
Votre choix de recevoir ou non nos communications n’aura aucun impact sur les services que nous vous offrons.
Droits des Utilisateurs
Conformément aux lois québécoises et canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger ou de demander leur suppression.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation ou le partage de vos renseignements personnels.
Sur demande, nous vous fournirons une copie des données que nous détenons à votre sujet, dans un format clair et compréhensible.
Vous avez le droit de vous opposer à certaines utilisations de vos renseignements, notamment à des fins de communication ou de marketing.
Vous pouvez aussi demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai raisonnable, conformément aux exigences légales.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site.
Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Nous respectons pleinement votre droit à la vie privée et à la maîtrise de vos renseignements personnels.
Votre confiance est essentielle à notre mission, et vos droits sont au cœur de notre engagement.
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site.
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